平素より『アロバビューコーロ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年のサービス開始よりマイクロソフト社のMicrosoft Azure, Microsoft Cognitive Servicesによる
顔認識／感情認識技術を利用した映像解析サービス「アロバビューコーロ」を提供して参りましたが、
Microsoft Azure Cognitive Services Face API の機能の廃止に伴い、
2023年6月30日（金）をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。
■マイクロソフト社 公開情報
[更新情報] Responsible AI investments and safeguards for Facial Recognition
公開日: 7月 15, 2022
https://azure.microsoft.com/ja-jp/updates/facelimitedaccess/
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
また、これまでご利用ご支援いただきました皆様には、厚く御礼申し上げます。
尚、サービス終了までのスケジュールは以下のとおりです。
■対象サービス
アロバビューコーロ 全サービス（ Microsoft Power BI を含む）
■サービス終了日時
【 2023 年 6 月 30 日 ( 金 ) 】
※サービス終了に伴いサポート受付を停止いたします。
■サービス終了に関するお問い合わせ先
株式会社アロバ アロバビューコーロ担当
お問い合わせ先 https://www.arobaview.com/inquiry/
■Ｑ＆Ａ
Ｑ．【 2023 年 6 月 30 日 ( 金 ) 】以降、映像解析は利用できなくなりますか？
Ａ．ご利用いただけません。
Ｑ．サービス終了にあたり解約手続きは必要ですか？
Ａ．ご解約手続きが必要となります。下記ページよりご連絡ください。
株式会社アロバ アロバビューコーロ担当
お問い合わせ先 https://www.arobaview.com/inquiry/
Ｑ．後継サービスの予定はありますか？
Ａ．予定はございません。
Ｑ．Microsoft Power BI のアカウント、解析結果データはどうなりますか？
Ａ．2023 年 7 月 31 日 ( 月 ) 以降、弊社にて順次削除させていただきます。
※データ、アカウントの削除後、復元は出来かねますのでご了承ください。
Ｑ．（弊社より貸出している機器：ネットワークカメラ、解析用PC、モバイルルータ、SIMカードなどがある場合）
アロバから貸出している機器はどうすればよいですか？
Ａ．2023 年 6 月 30 日 ( 金 ) 以降、すみやかに弊社へご返却ください。
弊社にてデータの削除および初期化を行います。
返却先に関しましては、ご解約時に弊社よりご案内申し上げます。
Ｑ．（機器を購入されている場合）
自社購入の解析用PC、ネットワークカメラはどうすればよいですか？
Ａ．解析用PCは弊社にてデータの削除および初期化を行います。
ネットワークカメラはお客様にて初期化をお願いいたします。
作業日時および作業内容に関しましては、ご解約時に弊社よりご案内申し上げます。
今後とも弊社製品並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
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＜サービス終了に関するお問い合わせ先＞
株式会社アロバ アロバビューコーロ担当
お問い合わせ先 https://www.arobaview.com/inquiry/
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