製品情報

2016.4.28

SQL Server 2005サポート終了に伴うアロバビューの対応について


平素はアロバビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

SQL Server 2005は、2016年4月12日に提供元であるマイクロソフト社の延長サポートが終了しました。
SQL Server 2005のサポート終了に伴う、アロバビューの対応方針についてお知らせいたします。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

■SQL Server 2005への対応方針

SQL Server 2005で運用するアロバビューへの技術的なサポート対応を終了します。
SQL Server 2005のサポート終了後も、インストールや各種操作は可能ですが、SQL Server 2005
環境でご利用中に問題が発生した場合の保証やサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください

■対象となるアロバビューのバージョン

Ver3.1.1 未満
※Ver3.1.1 より前のバージョンからアップデートしている環境は最新版でも対象となります。
例:Ver3.0.6からVer3.2.1へアップデートした環境など

■SQL Server 2005 サポート対応終了に伴うQ&A

Q:SQL Server 2005をSQL Server 2012にアップグレードすることはできますか?
A:はい。弊社サポートサイトにて手順書を公開しております。
アロバビューサポートへログインのうえ、以下でダウンロードしてください。
アロバビューサポートURL https://secure.arobaview.com/support/
手順書の場所:ダウンロード>アップデート関連>SQLServerアップグレード手順書

Q:Ver3.1.1以前のバージョンのままSQL Server だけをアップデートすることはできますか?
A:いいえ。SQL Server 2012でVer3.1.1より前のアロバビューを使用することはできません。

Q:対象となるアロバビューは使えなくなるのですか?
A:いいえ。アロバビューを動作させることは可能です。

Q:対象となるアロバビューはサポート対応を受けられなくなるのですか?
A:はい。アロバビュー関連の障害、OS・ブラウザに関連するご質問や不具合等のお問い合わせに対して
サポート対応ができなくなります。その他のお問い合わせについては、従来通り製品のサポートポリ
シーに則り回答させていただきます。

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