メンテナンス・障害

2024.6.26

【完了】アロバビュークラウドダイレクト 07月10日 メンテナンスのお知らせ


平素はアロバビュークラウドダイレクトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーの
メンテナンスを実施させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、パートナーの皆様につきましては、ご契約中のお客様への事前
案内をお願い申し上げます。

お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

■実施日時:2024年07月10日(水)10:00~11:00
メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
させていただきます。

■メンテナンス内容:
・カメラ名変更権限が付与されたアカウントにて、カメラと同一ネットワーク外からのカメラ
名称の変更を行った際、該当カメラIPアドレスが変更され、カメラと同一ネットワーク端末
からのライブができなくなる問題を修正しました。

■メンテナンスの影響について:
・当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。

・メンテナンス時間中にログイン/ライブ/録画再生を行うことができます。

・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新が必要になります。

■メンテナンス完了後のお願い:
・アロバビュークライアントランチャーにより、何も操作しなくてもアロバビュークライアント
が自動的に更新されます。
更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアント
を更新してください。
手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。
詳細はサーバーからダウンロードしたアロバビュークライアントランチャー(ZIPファイル)
に含まれるマニュアルをご覧ください。

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先:
販売店様へのご連絡をお願いいたします。

今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。

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