アロバビュークラウド販売パートナー各位
平素はアロバビュークラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーの
メンテナンスを実施させていただきます。
※今回のメンテナンスの対象はアロバビュークラウドのみとなるため、
アロバビュークラウドダイレクトをご契約中のお客様には影響はございません。
ご不便をおかけいたしますが、パートナーの皆様につきましては、ご契約中のお客様への事前
案内をお願い申しあげます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
■実施日時:2023年04月19日(水)10:00~16:00
メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
させていただきます。
■メンテナンス内容:
・対応カメラの最新化
アロバビュークラウドの対応カメラを最新化します。
■メンテナンスの影響について:
・当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
・メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性が
あります。
・アロバビュークライアントでログインしようとすると、サーバーにアクセス不可となる
可能性があります。
しばらく時間を空けて、もう一度ログインしてください。
・アロバビュークライアントが起動中の場合、サーバーとの通信エラーが発生する可能性が
あります。
エラーメッセージを閉じてください。
・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新が必要になります。
■メンテナンス完了後のお願い:
アロバビュークライアントランチャーにより、何も操作しなくてもアロバビュークライアント
が自動的に更新されます。
更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアント
を更新してください。
手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。詳細はマニュアルを
ご覧ください。
■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先:
販売店様へのご連絡をお願いいたします。
今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。