メンテナンス・障害

2022.6.1

【完了】アロバビュークラウド(ダイレクト含む) 06月15日 メンテナンスのお知らせ


平素はアロバビュークラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーのメンテナンスを実施させていただきます。

お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

 

■実施日時:

2022年06月15日(水)10:00~12:00

 

■対象:

アロバビュークラウド、アロバビュークラウドダイレクト

 

■メンテナンス内容:

・IEサポート終了に伴うトップページの差し替え
Microsoft社におけるInternet Explorer(以下IE)のサポート終了に伴い、
以下のトップページにアクセスした際の内容がアロバビュークライアントランチャー(以下ランチャー)をダウンロードするためのページに変更されます。

トップページ:https://direct.arobaview.jp/rs/

今回の変更により、トップページにEdgeやChrome、Firefoxなどでアクセス可能になります。
また、IEでアロバビュークライアントを起動することができなくなります。

 

■メンテナンスの影響について:

当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性があります。

・トップページにブラウザでアクセスすると、ページが存在しない旨のエラーが発生する可能性があります。
しばらく時間を空けて、もう一度アクセスしてください。

 

■メンテナンス完了後のお願い:
まだ、ランチャーをインストールされていない場合は、メンテナンス後のトップページよりランチャー(ZIPファイル)がダウンロード可能となるため、
ダウンロードしたランチャー(ZIPファイル)に同梱されているマニュアルにしたがってランチャーをインストールし、
ランチャーによりアロバビュークライアントを起動するようにしてください。

 

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ:
販売店様へのご連絡をお願いいたします。

 

 

今後ともアロバビュークラウド、クラウドダイレクト並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。

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