メンテナンス

2022.3.22

【完了】アロバビュークラウド 03月30日 メンテナンスのお知らせ


平素はアロバビュークラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーのメンテナンスを実施させていただきます。
※「アロバビュークラウドダイレクト」は今回のメンテナンスによる影響はございません。

お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

 

■実施日時:

2022年03月30日(水)

 

■メンテナンス内容:
・対応カメラの最新化
アロバビュークラウドの対応カメラを最新化します。

 

■メンテナンスの影響について:
当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性があります。

・アロバビュークライアントでログインしようとすると、サーバーにアクセス不可となる可能性があります。
しばらく時間を空けて、もう一度ログインしてください。

・アロバビュークライアントが起動中の場合、サーバーとの通信エラーが発生する可能性があります。
エラーメッセージを閉じてください。

・Internet Explorerでアロバビュークラウドのサーバーにアクセスしたとき、アクセス不可となる可能性があります。
しばらく時間を空けて、もう一度アクセスしてください。

 

■メンテナンス完了後のお願い:
アロバビュークライアントランチャーをご利用の場合、何も操作しなくてもアロバビュークライアントは自動的に更新されます。
更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアントを更新してください。
手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。詳細はマニュアルをご覧ください。

また、Microsoft社の標準ブラウザであるInternet Explorer(以下IE)のサポート終了に伴い、
アロバビューでもIEによる対応を終了、またIEをご利用いただくことを非推奨としております。
上記ご了承の上で引き続きIEをご利用中のお客様におかれましては、メンテナンス完了後に、
IEでアロバビュークラウドのサーバーにアクセスしますと、アロバビュークライアントの更新が行われます。
アロバビュークライアントを更新するためには、IEを「管理者として実行」していただく必要があります。
更新は自動で行われますので、アロバビュークライアントが自動起動するまでしばらくお待ちください。

 

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ:
販売店様へのご連絡をお願いいたします。

 

 

今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。

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