株式会社アロバ(以下、「当社」といいます。)は、当社の画像解析サービスであるサービス名「アロバビューコーロ」(以下、「本サービス」といいます。)に関し、本サービスを利用されている店舗(以下、「店舗」といいます。)にお客様がご来店された際に、店舗に設置されているカメラを通じて撮影さることにより取得したお客様の個人情報について、以下のアロバビューコーロ プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)に基づき適正な個人情報の取扱いに努めてまいります。

1. 取得する個人情報について

当社は、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。)(個人情報の保護に関する法律第2条第1項第1号)、又は個人識別符号が含まれるもの(同項第2号)と認識しており、下記を含むものとします。

  1. 店舗に設置されたカメラを通じて撮影された画像データ(以下、「画像データ」といいます。)
  2. 上記画像データを解析した結果得られる解析データ(年齢、性別、頭の形やパーツのサイズ、感情、笑顔の度合い、髭の有無、メガネの有無、サングラスの有無等、以下、「画像解析データ」といいます。)

2. 個人情報の利用目的について

取得した個人情報は、以下の目的のために利用致します。

  1. 店舗内での犯罪及び事故を未然に防ぎ、これに対処するという防犯目的
  2. 店舗にご来店されるお客様に対するサービス向上等のマーケティング目的
  3. 下記3で定義される画像解析会社、店舗、及び販売代理店への第三者提供

3. 画像データ及び画像解析データの取得及び管理について

  1. 画像データは、撮影と同時に画像解析ソフトを有する会社であるMicrosoft Corporation(以下、「マイクロソフト」といいます。)、及びAmazon.com(以下、「アマゾン」といいます。)双方に、あるいはマイクロソフト又はアマゾンのいずれかに転送され、瞬時に解析され、画像解析データのみが当社に返信されます(以下、マイクロソフト及びアマゾンを併せて「画像解析会社」といいます。)。
  2. 画像解析会社に送信された画像データ及び画像解析データは、画像解析会社のプライバシーポリシーに則り、厳正な管理下において保護されます。
  3. 当社は、本サービスにおいては、画像データを保有致しません。
  4. 画像解析データは、店舗様毎に割り振られたIDとパスワードによって厳重に管理されます。

4. 第三者提供される個人情報の提供先及び項目

  1. 画像解析会社に対して画像データ
  2. 店舗に対して画像解析データ(なお、当該店舗に本サービスを販売した販売代理店(以下、「販売代理店」といいます。))に対しても、店舗に対する解析データの読み方や活用方法を含め本サービスの利用方法をレクチャーする必要があるため、画像解析データを提供します。)

5. 第三者提供される個人情報の提供方法

  1. 画像データについては、画像解析会社に対し、インターネット回線を通じて提供致します。
  2. 画像解析データについては、店舗及び販売代理店が、画像解析会社に対してアクセスする方法にて提供され、店舗及び販売代理店のプライバシーポリシーに則り、個人情報は厳正な管理下において保護されます。

6. 個人情報の第三者への提供

当社は、本ポリシーで特に定める他、以下の場合、個人情報を第三者に開示することがあります。

  1. 法令及び法令に準ずる命令・規則・規定等に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

7. 画像解析データを元に作成された匿名加工情報

  1. 当社は、画像解析データをもとに、お客様個人を特定できないよう加工した統計データ(以下、「匿名加工情報」といいます。)を作成することがあります。
  2. 匿名加工情報については、第三者に提供する場合があります。
  3. 第三者への提供の方法は、電子メールでの送信、USB等の媒体に保存しての交付、当社が管理するサーバーへのアクセス、画像解析会社へのアクセス等とします。
  4. 匿名加工情報には、年齢、性別、顔の形やパーツのサイズ、感情、笑顔の度合い、髭の有無、メガネの有無、及びサングラスの有無等の属性情報が含まれるものとします。
  5. 匿名加工情報については、当社は個人情報の保護に関する法律の制限に服する他は、当社の判断で利用できるものとします。

8. 本ポリシーの変更

当社は、いつでも本ポリシーを変更することができるものとし、本ポリシーを変更した場合には、当社のホームページ上に掲載、及び店舗内に備付する等の方法により告知するものとします。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続について

店舗にご来店されるお客様は、個人情報の保護に関する法律に従い、下記のお問い合わせ先に個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-6-3 新宿国際ビルディング新館8階
株式会社アロバ 個人情報担当者宛

2016年9月1日 制定・施行
2017年5月30日 改定

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