LEDが青点滅のままになる

LEDランプの青点滅は「映像配信準備中」を意味します。

青点滅の状態の詳細は以下の通りです。

  • カメラはライヴカムポータルとの疎通確認完了
  • 映像配信処理を開始し、一定期間にYouTube、または、Facebookとの通信でエラーが発生しないか確認中
  • YouTubeの場合
    前項でエラーは発生しなかったが、YouTubeライブイベントの作成に失敗したのでリトライ中

青点滅のままになる原因は以下のいずれかとなります。

  • 一定期間にYouTube、または、Facebookとの通信でエラーが継続的に発生
  • YouTubeの場合
    YouTubeライブイベントの作成が継続的に失敗

上記原因を踏まえた確認点は以下となります。

  • YouTubeの場合
    以下の手順で表示される「ステータスと機能」画面で「ライブストリーミング」が有効になっていることを確認
    ※「YouTubeの設定」も参照

    • YouTube Studioの左サイドバー → その他の機能 → ステータスと機能
    • 従来のクリエイターツールの左サイドバー → チャンネル → ステータスと機能
  • YouTubeの場合
    以下の手順でタイトルが「<カメラ名> <ライブ開始時刻:年月日 時分>」となるライブイベントが作成されているかを確認
    ※ライブイベントが予定の状態で残っているときは、一定期間でYouTubeに安定した映像が配信されなかったことを示す

    • YouTube Studioの左サイドバー → 動画 → 「ライブ配信」タブ → 「配信予定」欄
    • 従来のクリエイターツールの左サイドバー → ライブストリーミング → イベント → 「表示」ドロップダウン → 「予定」を選択
  • 無線LANを使用している場合は有線LANに切り替えて動作を確認
  • 有線LANを使用している場合は他の有線LAN環境に切り替えて動作を確認
    例)ハブのポートを変更、別のハブに変更、別のLANに変更して動作を確認

良くある質問へ