平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルス対策のために実施しておりました弊社在宅勤務体制につきまして、今後はオフィスへの出社を再開いたしますが、希望する従業員は在宅勤務を継続とさせていただきます旨、お知らせいたします。
つきましては、下記対応を実施させていただきます。皆さまにはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
■電話の対応につきまして
電話対応は外部電話取次サービスにて再開しております。従業員が在宅勤務の場合もあり、通常時より対応にお時間を頂戴する可能性がございます。不在時には適宜社員から折り返しご連絡させていただきますが、不急の場合は下記メールアドレスまでご連絡いただきますようお願いいたします。
サポートをご希望の場合
メールアドレス：aroba_support@aroba.jp
案件のご相談や御見積のご依頼などのお問合せ
メールアドレス：aroba_sales@aroba.jp
■ご注文の対応につきまして
郵送でのご注文受付は、原則廃止とさせていただきます。今後は下記メールアドレスまたはFAX番号にご依頼いただきますようお願いいたします。
メールアドレス：aroba_order@aroba.jp
FAX番号：03-6304-5646
また通常どおり下記ご注文フォームからのご登録も併せてお願いいたします。
ご注文フォーム：https://order.arobaview.com/orderpage/
■郵送物の対応につきまして
以下の書類につきましては、郵送を廃止し、今後はPDFにて発送させていただきます。
(1)アロバビュー納品のご案内
(2)使用許諾契約書
(3)アロバビューライセンス証書(技術担当者控え)
(4)アロバビューライセンス証書(お客様控え)
(5)納品書
(6)請求書
※(1)、(2)は初回納品時のみのご提供です。
※セットアップディスクのご提供は廃止とさせていただきます。
※請求書につきましては、個別に切り替えのご相談をさせていただきます。
当勤務体制に関連するお問い合わせは、各営業担当までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
以上